POLÍTICA DE ENVÍO
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos de COMFBAY se envían desde dentro de los Estados Unidos.
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la compra, excluyendo fines de semana y días festivos de EE. UU.
Métodos de envío y entrega
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos.
| Método de envío | Región | Entrega estimada | Costo de envío |
|---|---|---|---|
| Envío estándar | Estados Unidos | 3 a 5 días hábiles | Calculado al finalizar la compra |
| Envío estándar gratuito | Estados Unidos | 3 a 5 días hábiles | Gratis en pedidos de $49 o más |
El tiempo de entrega comienza después de que su pedido haya sido procesado y enviado.
Seguimiento de pedidos
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento.
Espere de 1 a 2 días hábiles para que la información de seguimiento se actualice después de recibir la confirmación de envío.
Si su pedido contiene varios artículos, ocasionalmente pueden llegar en paquetes separados.
Días festivos y temporadas altas
Durante días festivos, eventos promocionales u otros períodos de envío de alta demanda, el procesamiento y la entrega pueden demorar un poco más de lo habitual.
Siempre trabajamos para preparar y enviar su pedido de COMFBAY lo más rápido posible.
Cambios de dirección
Por favor, verifique su información de envío antes de realizar su pedido.
Si ingresó una dirección incorrecta, contáctenos lo antes posible. Solo podemos actualizar una dirección antes de que el pedido haya sido procesado o enviado.
Una vez que un paquete ha sido enviado, es posible que no podamos cambiar la dirección de entrega.
Paquetes perdidos o extraviados
Si la información de seguimiento muestra retrasos inusuales o cree que su paquete puede haberse perdido, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente.
Le ayudaremos a revisar el estado del envío y le guiaremos con los siguientes pasos.
Solo envíos a EE. UU.
COMFBAY actualmente realiza envíos solo a direcciones dentro de los Estados Unidos.
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén en EE. UU. para una entrega más rápida y confiable.
¿Necesita ayuda?
¿Tiene alguna pregunta sobre su pedido o entrega?
Nuestro equipo de atención al cliente de COMFBAY está aquí para ayudarle.